Actualizado el: 12 de julio de 2025
En TV-Española ofrecemos un proceso de cancelación claro, rápido y sin complicaciones.
Queremos que tengas siempre el control de tu suscripción IPTV y puedas cancelarla cuando
ya no la necesites, sin cargos ocultos ni bloqueos inesperados.
La cancelación implica detener la renovación de tu plan IPTV y finalizar el acceso a los canales una vez que termine el período pagado. No se harán cargos adicionales después de solicitar la cancelación.
Para cancelar tu suscripción, contáctanos directamente por WhatsApp e indícanos que deseas realizar la cancelación. Nuestro equipo la gestionará de inmediato.
Cancelar por WhatsAppSi lo prefieres, puedes solicitar la cancelación por email. Solo debes incluir tu nombre o alias y el método con el que activaste tu suscripción.
La cancelación entra en vigor al finalizar tu período activo. Podrás seguir usando tu IPTV hasta la fecha final del plan que hayas pagado. No se realiza ningún cargo adicional después de solicitarla.
Si estás usando nuestra prueba gratuita, puedes pedir la cancelación en cualquier momento sin ningún coste. Una vez cancelado, no se convertirá en un plan de pago a menos que tú lo solicites.
Si cancelas tu suscripción y estás dentro del período válido para solicitar reembolso, podrás obtener un **reembolso completo al método de pago original**, sin cargos adicionales.
Si el período de reembolso ya pasó, podrás cancelar tu servicio sin problemas, pero el importe del período actual no es reembolsable. Sin embargo, nunca se te volverá a cobrar.
No realizamos renovaciones automáticas sin tu consentimiento. Antes de renovar, siempre te contactamos por WhatsApp o correo electrónico para confirmar. Si no deseas renovar, simplemente indícalo y se cancelará inmediatamente.
Estamos disponibles para ayudarte a cancelar, solicitar un reembolso o resolver cualquier duda. Atención rápida, clara y personalizada.
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